Oferecemos as seguintes opções de entrega: PAC e Sedex.

A opção PAC é um serviço de remessas comuns dos Correios, com qualidade de entrega e custo mais baixo. O prazo para qualquer cidade do Brasil, é de até 7 dias úteis.

A opção SEDEX é um serviço de entregas rápidas dos Correios. O prazo depende da localidade: Principais capitais e regiões metropolitanas: 3 dias úteis Demais localidades: até 5 dias úteis.

Caso haja qualquer atraso das empresas de entrega e seu pedido não chegue dentro do prazo máximo sugerido, por favor, entre em contato conosco. Nossa Equipe de Atendimento estará pronta para ajudar através do E-mail [email protected]

Fretes e Prazos:

O valor do frete será cobrado de acordo com o local de entrega, peso do produto (somado à sua embalagem) e volume do pedido conforme tabela de valores dos Correios. Os prazos de entrega são estabelecidos pelos correios e calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem, variando de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda.

A Bananaland encaminha seu pedido para os correios no prazo máximo de 2 dias úteis após a liberação do pagamento e enviamos uma confirmação com o código de rastreamento dos correios. Depois da postagem, os correios são responsáveis pelo transporte de seu pedido, mas estamos à disposição caso tenha alguma dúvida! Processamento + Prazo de Envio Ao prazo de envio médio informado pelos Correios, deve ser somado o prazo para confirmação do pagamento pela instituição bancária (de 24 horas a 3 dias úteis no caso de boletos bancários), mais 2 dias úteis para o processamento do pedido dentro da Bananaland.

Pedidos feitos aos sábados e domingos serão despachados às segundas-feiras e pedidos feitos em feriados serão despachados no dia útil seguinte. 

 

Haverão 3 (três) tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuição. Sendo impossível a entrega devido a casa fechada ou ausência de pessoa civilmente capaz, a encomenda ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante sete (7) dias corridos, após o que será devolvida ao remetente.

A entrega no balcão da unidade postal é feita apenas ao próprio destinatário, ou a pessoa por ele autorizada, no campo apropriado do aviso de chegada deixado pelo carteiro. Se a entrega não for possível por outros motivos, a encomenda será devolvida de imediato.

Trocas e Devoluções:

Não trocamos produtos em promoção e brindes.
Não efetuamos trocas de peças íntimas. 

- A Bananaland segue o respeito à privacidade dos seus usuários como princípio, buscando aperfeiçoar as tecnologias de segurança de informação, a fim de garantir a inviolabilidade dos dados pessoais arquivados em nosso sistema. Temos o compromisso de garantir a privacidade e a segurança da informação de nossos clientes. Não divulgamos as suas informações pessoais para terceiros de forma alguma.

- Os dados são armazenados em ambiente seguro e utilizados exclusivamente para processamento de sua compra e entrega. Mensagens promocionais ou de divulgação serão enviadas apenas mediante cadastro do seu email na área destinada a isto.

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